Condizioni generali di fornitura dei prodotti.
I presenti Termini e condizioni si applicano a qualsiasi utilizzo dei nostri Prodotti e Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: a) l'acquisto di un Servizio FitnessGenes; b) l'invio di un campione di saliva per l'analisi; c) il caricamento di Dati genetici grezzi e/o d) la creazione di un account FitnessGenes.
RICHIAMIAMO IN PARTICOLARE L'ATTENZIONE SULLA CLAUSOLA 5 (RISCHI E CONSIDERAZIONI IMPORTANTI) E SULLA CLAUSOLA 18 (LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ).
Effettuando un ordine per uno dei nostri prodotti o servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini e condizioni. Tali condizioni possono essere soggette a modifiche; si consiglia pertanto di rileggere periodicamente queste informazioni. I diritti legali dell'utente rimangono invariati.
Per "Contratto" si intende l'accordo stipulato tra FitnessGenes e il Cliente quando quest'ultimo: a) acquista un prodotto o un servizio FitnessGenes; b) invia un campione di DNA per l'analisi; c) carica dati genetici grezzi e/o d) crea un account FitnessGenes.
Per «BASIL Web Service» si intende il Sistema di valutazione biologica per una maggiore longevità, un servizio offerto da FitnessGenes accessibile tramite browser web che utilizza l'intelligenza artificiale per sintetizzare le informazioni biologiche dell'utente, già analizzate in precedenza, e fornire consigli personalizzati in materia di salute, forma fisica e alimentazione.
Per "Acquirente" si intende la persona che ordina un Servizio ed è responsabile del rispetto dei presenti Termini e condizioni.
Per "Data di entrata in vigore" si intende la data in cui il Contratto entra in vigore, come indicato nella clausola 2.
Il termine "Cliente" comprende sia gli Acquirenti che gli Utenti, ai quali si applicano le presenti condizioni al momento dell'acquisto o della registrazione.
Per "normativa sulla protezione dei dati" si intende la normativa britannica in materia di protezione dei dati (qualsiasi normativa sulla protezione dei dati di volta in volta in vigore nel Regno Unito, compreso il Data Protection Act del 1998 o del 2018 o qualsiasi normativa successiva) e (fintantoché e nella misura in cui il diritto dell'Unione europea abbia efficacia giuridica nel Regno Unito) il GDPR e qualsiasi altro regolamento dell'Unione europea direttamente applicabile in materia di privacy.
Per "FitnessGenes" si intende FitnessGenes Limited, con sede legale presso il Bicester Innovation Centre, Commerce House, Telford Road, Bicester, Oxfordshire, OX26 4LD, e numero di registrazione 08590852.
Per "GDPR" si intende il Regolamento generale sulla protezione dei dati ((UE) 2016/679).
Per "prodotto" o "prodotti" si intendono i kit per il prelievo del DNA di FitnessGenes, gli opuscoli informativi e le app, oltre a qualsiasi altro prodotto che potremmo decidere di fornire di volta in volta.
Per "dati personali" si intendono le informazioni fornite dal Cliente che possono essere utilizzate per identificarlo, sia singolarmente che in combinazione con altre informazioni. Le tipologie di dati personali che FitnessGenes raccoglie e conserva sono descritte nella nostra Informativa sulla privacy.
Per "Risultati" si intendono il referto del test del DNA e/o le analisi, le informazioni, le azioni, le raccomandazioni, i piani e qualsiasi sintesi o contenuto generato automaticamente relativi all'Utente. Ciò include le informazioni relative al suo genotipo (ad esempio, la presenza di A, T, C e G in particolari posizioni del suo genoma) generate tramite la genotipizzazione del suo campione da parte di FitnessGenes o dei suoi incaricati.
Per "Fornitore del campione" si intende la persona che fornisce il campione di DNA per ottenere i dati genetici. Non è possibile inviare un campione di DNA a FitnessGenes senza prima registrarsi come utente e accettare i nostri Termini e condizioni.
Per "Servizio" o "Servizi" si intendono i risultati del test del DNA di FitnessGenes, le analisi, le informazioni, le azioni, i consigli, i piani, il software, gli account, i servizi e il sito web (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, grafici, immagini e altro materiale e informazioni) a cui l'utente ha accesso, compresa la raccolta e l'analisi genetica del campione di DNA dell'utente.
Per "Utente" si intende la persona che crea un account online presso di noi ed è responsabile del rispetto dei nostri Termini e condizioni. L'Acquirente e l'Utente possono coincidere o meno.
2.1) L'accesso e l'utilizzo dei prodotti e dei servizi di FitnessGenes sono soggetti ai termini dell'accordo legale tra l'utente e FitnessGenes stabilito nei presenti Termini e condizioni.
2.2) I presenti Termini e condizioni si applicano a qualsiasi utilizzo dei Prodotti e dei Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
a. l'acquisto di un prodotto o servizio FitnessGenes; oppure
b. fornire un campione per l'estrazione e l'analisi del DNA; oppure
c. scaricare una versione digitale dei propri risultati; oppure
d. ricezione dei risultati relativi ai propri dati genetici; oppure
e. creare e utilizzare un account FitnessGenes.
f. caricamento di dati genetici.
Per poter accedere e utilizzare i Prodotti e i Servizi, è necessario accettare preventivamente i presenti Termini e condizioni.
2.3) FitnessGenes si riserva il diritto di modificare o integrare le presenti condizioni. L'uso continuato di questo sito web a seguito della pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti Condizioni generali costituisce accettazione di tali modifiche. Ove possibile, i clienti saranno informati di eventuali modifiche alle presenti Condizioni generali tramite e-mail.
3.1) Salvo diversa indicazione esplicita, ogni nuova funzionalità che integri o migliori i Servizi attuali sarà soggetta ai presenti Termini e condizioni. L'utente riconosce e accetta che i Prodotti e i Servizi sono forniti «così come sono» e si basano sulle ricerche genetiche e sulle tecnologie attualmente in uso presso FitnessGenes al momento dell'acquisto.
3.2.1) In futuro, FitnessGenes potrebbe offrire tecnologie o funzionalità diverse o aggiuntive per la raccolta e/o l'interpretazione delle informazioni genetiche. L'acquisto iniziale non dà diritto all'accesso a questi nuovi prodotti o alle funzionalità aggiornate senza il pagamento di un costo aggiuntivo.
3.2.2) A scanso di equivoci, l'accesso illimitato al servizio web BASIL è limitato esclusivamente alla piattaforma basata su browser e non si estende a eventuali future versioni dell'app BASIL, che saranno offerte secondo i propri termini e condizioni.
3.3) FitnessGenes si riserva il diritto di rifiutare un ordine in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo. In tal caso, il Cliente verrà informato di tale decisione il prima possibile e, se del caso, riceverà un rimborso completo.
Al fine di tutelare i minori dallo screening genetico e dalla selezione sportiva, applichiamo una rigorosa regola che limita i test ai maggiori di 16 anni e chiediamo che i minori di 16 anni non si sottopongano a test del DNA.
I minori di 16 anni possono registrarsi per ottenere un account gratuito. Maggiori dettagli su come trattiamo i dati personali dei minori sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.
SI RICORDA IN PARTICOLARE ALL'UTENTE DI PRESTARE ATTENZIONE A QUESTI RISCHI E ASPETTI.
Poiché il sequenziamento del genoma personale rappresenta una nuova frontiera per l'umanità, attualmente, come società, non disponiamo di una comprensione approfondita di tutti i rischi che derivano dalla conoscenza e dalla diffusione su larga scala della sequenza genomica di un individuo. Per questo motivo, è di vitale importanza che tu legga il seguente elenco di rischi e considerazioni rilevanti relativi all'utilizzo dei nostri servizi.
Si prega di notare che questo elenco non intende essere esaustivo e che, con l'evoluzione del settore nel suo complesso, in futuro potrebbero emergere ulteriori rischi e aspetti da considerare di cui non siamo attualmente a conoscenza.
5.1) La gamma di prodotti FitnessGenes è destinata esclusivamente a fini informativi ed educativi e non è destinata a fornire consulenza medica, né a formulare diagnosi o prescrivere trattamenti.
Non forniamo consulenza medica e non possiamo garantire un risultato specifico derivante dall'adozione di una determinata linea d'azione o dai consigli indicati nei tuoi Risultati sulla base dei tuoi Dati Genetici. Sebbene adottiamo un approccio fortemente basato sull'evidenza, le informazioni che forniamo si fondano su un ristretto sottoinsieme di marcatori genetici e, di conseguenza, rappresentano solo una parte di un quadro molto più ampio. Potrebbero esserci altri geni, interazioni genetiche sconosciute, fattori ambientali o scelte di vita che sono predittori più importanti. Prima di apportare qualsiasi cambiamento al proprio stile di vita, alla dieta o alle routine di esercizio fisico, è necessario consultare un medico o un altro operatore sanitario qualificato.
Si prega di tenere presente che l'utente è l'unico responsabile dell'interpretazione e dell'applicazione delle informazioni contenute nei propri Risultati e che l'adesione a qualsiasi raccomandazione avviene a proprio rischio e pericolo. In nessun caso FitnessGenes o qualsiasi persona associata a FitnessGenes potrà essere ritenuta responsabile per eventuali lesioni o problemi che potrebbero verificarsi a seguito dell'utilizzo di queste informazioni o dei consigli in esse contenuti. In caso di dubbi o domande su quanto appreso tramite l'accesso ai Prodotti FitnessGenes a cui un dipendente di FitnessGenes non sia in grado di rispondere, è necessario rivolgersi al proprio medico o ad altro operatore sanitario.
5.2) Potresti venire a conoscenza di informazioni su di te che non avevi previsto.
È possibile che, data la natura ereditaria delle informazioni genetiche, i tuoi Risultati possano rivelare dati sensibili che potrebbero avere implicazioni in termini di determinazione della paternità/maternità (ad esempio, qualora fossero noti i Risultati di più membri della tua famiglia, i tuoi Risultati potrebbero indicare che non sei geneticamente imparentato con tuo padre e/o tua madre) o di altre caratteristiche della tua genealogia personale. Inoltre, i tuoi Risultati potrebbero rivelare che hai una probabilità superiore alla media di sviluppare una particolare condizione o malattia (ad es. il diabete di tipo 2). Tali informazioni potrebbero essere fonte di angoscia, suscitare forti emozioni e sono ovviamente irrevocabili.
Per chiarezza, i Prodotti e i Servizi offerti da FitnessGenes non sono destinati all'uso in test di paternità o maternità; consigliamo pertanto a chiunque nutra seri dubbi in merito di rivolgersi innanzitutto al proprio medico o operatore sanitario e, se del caso, di sottoporsi a un test formale di paternità/maternità presso un laboratorio accreditato a tale scopo.
5.3) La ricerca genetica non è esaustiva.
La comunità scientifica approfondisce costantemente le proprie conoscenze in materia di genetica e pubblica gli aggiornamenti delle conoscenze esistenti sulle riviste scientifiche. La nostra interpretazione dei tuoi dati genetici si basa su questi studi pubblicati e, di conseguenza, le future ricerche scientifiche potrebbero modificare l'interpretazione del tuo DNA. In futuro, la comunità scientifica potrebbe dimostrare che le ricerche precedenti erano incomplete o imprecise. Tutte le informazioni genetiche fornite da FitnessGenes si basano sulle ricerche più recenti disponibili al momento della pubblicazione e sono corrette per quanto a nostra conoscenza.
5.4) È possibile che il laboratorio non sia in grado di analizzare il vostro campione.
Il laboratorio potrebbe non essere in grado di analizzare il campione se questo non contiene una quantità sufficiente di DNA, se è stato contaminato in qualche modo o se i risultati dell'analisi non soddisfano i nostri standard di accuratezza. Nel caso in cui l'elaborazione iniziale fallisca per uno qualsiasi di questi motivi, FitnessGenes si offrirà di inviare un altro kit all'Acquirente per prelevare un secondo campione senza alcun costo aggiuntivo. Se questo secondo tentativo di raccolta del DNA non va a buon fine, FitnessGenes si riserva il diritto di annullare il Contratto in tali circostanze e di rimborsare l'intero importo. Ciò rappresenta il limite della nostra responsabilità.
5.5) Il processo di laboratorio può comportare errori.
Facciamo tutto il possibile per garantire che i nostri dati siano il più accurati possibile. Tuttavia, anche nel caso di elaborazioni che soddisfano i nostri elevati standard, a causa della natura delle tecniche di laboratorio utilizzate, una piccola percentuale imprecisata dei dati generati durante il processo di analisi potrebbe risultare non interpretabile o errata. Se temete che i vostri Risultati siano in qualche modo imprecisi, accetteremo di rianalizzare il vostro campione di DNA entro 28 giorni dalla data di ricezione dei Risultati per verificare le informazioni che vi abbiamo fornito. Ci riserviamo il diritto di addebitare una commissione in tali circostanze, che vi sarà rimborsata qualora venga rilevato un errore significativo nel nostro processo di genotipizzazione.
5.6) Potremmo non essere in grado di fornirvi una serie completa di risultati.
In alcuni casi, non siamo in grado di fornire un risultato per un determinato gruppo di utenti a causa della mancanza di conoscenze scientifiche su come interpretare tali risultati; ad esempio, non viene fornito alcun risultato per l’indicatore «testosterone» se l’utente è di sesso femminile, poiché non disponiamo di conoscenze scientifiche sufficienti su come questi dati si applichino alle donne. In rari casi, nonostante i nostri migliori sforzi, potrebbe non essere possibile ottenere un risultato inequivocabile per alcune variazioni del DNA a causa di complicazioni biologiche o tecniche. Ciò significa che non è possibile definire chiaramente un risultato; in altre parole, il segnale di analisi rilevato è di qualità talmente scadente che non è possibile affermare un risultato con un livello accettabile di certezza. Per garantire il mantenimento di dati accurati e di alta qualità, in tali circostanze non forniremo un risultato e ti informeremo che, purtroppo, i nostri test non sono stati conclusivi per questo dato. L'analisi finale sarà considerata completata con successo se:
- In base alla nostra analisi Illumina Global Screening Array (GSA) v1 (introdotta il 26 gennaio 2018), viene identificato almeno il 95% dei marcatori. In questo caso l'analisi non verrà ripetuta.
- Nell'ambito della nostra analisi con pannello di 44 varianti (versione 2), non mancano più di due variazioni genetiche distinte. In questo caso, l'analisi non verrà ripetuta.
- Qualora il DNA venga caricato da un altro fornitore, potremmo non essere in grado di fornire i risultati relativi ad alcuni tratti a causa di dati mancanti o incompatibili.
5.7) Utilizzo dell'intelligenza artificiale e dei risultati basati sui dati
FitnessGenes può avvalersi di sistemi di intelligenza artificiale, compresi i modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM), per analizzare i dati forniti dagli utenti e generare sintesi, approfondimenti, consigli o altri contenuti all'interno dei propri Prodotti e Servizi. L'accuratezza, la pertinenza e l'utilità di tali risultati dipendono dalla qualità, dalla completezza e dall'accuratezza dei dati forniti dall'utente o ottenuti da fonti collegate. Di conseguenza, i risultati relativi alle prestazioni e i consigli possono variare da un utente all'altro.
Sebbene FitnessGenes adotti misure ragionevoli per garantire che i risultati generati dall'intelligenza artificiale siano basati su dati scientifici e tecnicamente validi, tali contenuti potrebbero contenere errori, omissioni o interpretazioni errate. Tutti i contenuti generati dall'intelligenza artificiale sono forniti esclusivamente a scopo informativo ed educativo e non costituiscono un parere medico, una diagnosi o un trattamento. Non sostituiscono la consultazione con un medico o un altro operatore sanitario qualificato, come indicato nella clausola 5.1.
Utilizzando i Prodotti e i Servizi, l'utente riconosce e accetta i limiti intrinseci delle analisi basate sull'intelligenza artificiale e accetta che le decisioni relative alla propria salute rimangano di sua esclusiva responsabilità.
5.8) I tuoi dati personali potrebbero essere resi anonimi e successivamente utilizzati a fini di ricerca e sviluppo (R&S) per migliorare ulteriormente i nostri prodotti e servizi.
Uno degli obiettivi di FitnessGenes è quello di contribuire al continuo sviluppo e perfezionamento della ricerca genetica sui tratti legati alla salute e alla forma fisica. Nell’ambito di questo impegno, potremmo utilizzare i tuoi dati personali per ampliare e migliorare le nostre attuali conoscenze in questo campo e per perfezionare ulteriormente i nostri prodotti e servizi. Alcune di queste attività potrebbero portare a una commercializzazione con terze parti; tuttavia, non venderemo mai le tue informazioni ad altri soggetti. Si prega di notare che non verrà corrisposto alcun compenso ai partecipanti allo studio, anche qualora i risultati di uno studio specifico portino a benefici commerciali.
5.9) I dati genetici che condividi con altri, anche tramite sistemi di intelligenza artificiale esterni, potrebbero avere implicazioni sociali, legali o economiche.
L'utilizzo dei risultati dei test genetici da parte dei datori di lavoro nelle visite mediche pre-assunzione è limitato nel Regno Unito dall'Equality Act del 2010 e negli Stati Uniti dal Genetic Information Nondiscrimination Act (GINA) del 2008, che rende illegale la discriminazione genetica e affronta il tema della discriminazione nelle pratiche relative all'assicurazione sanitaria e all'occupazione. Tuttavia, al momento, tale tutela non copre esplicitamente i fornitori di assicurazioni sulla vita o contro l'invalidità, poiché questi prodotti sono considerati più discrezionali rispetto all'assicurazione sanitaria. Se una compagnia assicurativa ti chiede se sei a conoscenza di dati genetici relativi alle tue condizioni di salute e tu non le comunichi i tuoi risultati, ciò potrebbe essere considerato una frode.
Attualmente, sono pochissime le aziende o le compagnie assicurative che richiedono informazioni genetiche, ma è possibile che in futuro la normativa che disciplina la richiesta di tali informazioni da parte delle aziende subisca delle modifiche. Di conseguenza, potrebbe essere opportuno consultare un avvocato per comprendere appieno le implicazioni della condivisione dei propri dati genetici con terzi. Raccomandiamo di prestare attenzione quando si condividono i propri dati genetici con altri, poiché, in ultima analisi, ciò potrebbe avere importanti ripercussioni sociali, legali o economiche per l'individuo.
5.10) Utilizzo dell'intelligenza artificiale e rischi legati alla condivisione con soggetti esterni
L'utente riconosce e accetta che la condivisione dei propri dati personali, inclusi i dati genetici o i "Risultati", tramite copia e incolla in qualsiasi sistema di intelligenza artificiale esterno di terze parti (come modelli di linguaggio generativo (LLM) pubblici o privati quali ChatGPT, Bard o strumenti simili) possa compromettere la privacy e la sicurezza di tali dati. FitnessGenes non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità in merito alla privacy dei dati, alle pratiche di sicurezza o all'uso successivo dei tuoi dati personali da parte di qualsiasi sistema esterno di terze parti una volta che hai rimosso o condiviso tali dati al di fuori della nostra piattaforma sicura. Ti assumi tutti i rischi relativi a tale condivisione esterna.
6.1) Qualora un Cliente acquisti e/o utilizzi Prodotti e Servizi offerti da FitnessGenes, FitnessGenes provvederà alla raccolta e al trattamento dei Dati Personali del Cliente. Tali Dati Personali saranno utilizzati da FitnessGenes per garantire l'ottimale esecuzione del Contratto, il che può comportare l'invio di aggiornamenti relativi alle informazioni sui prodotti.
6.2) Al Cliente verrà chiesto di acconsentire anche a quanto segue:
a. Comunicazioni di marketing volte a informarli su articoli di attualità, storie di successo dei clienti, informazioni sui nuovi prodotti e offerte promozionali che riteniamo possano essere di loro interesse;
b. Garantire che il resto del campione venga conservato in modo sicuro dopo essere stato trattato.
6.3) I dati personali dell'utente possono essere utilizzati in forma anonima a fini di ricerca e sviluppo.
6.4) L'Utente avrà la possibilità di rinunciare a una o a tutte le opzioni sopra indicate e di richiedere in qualsiasi momento la cancellazione di tutti i propri Dati personali dai database di FitnessGenes. Maggiori informazioni sulle modalità di raccolta e utilizzo dei Dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.
7.1) FitnessGenes garantisce che tratterà i tuoi dati personali nel rispetto della normativa sulla protezione dei dati e in conformità con la propria Informativa sulla privacy.
7.2) Le parti riconoscono che, ai fini della normativa sulla protezione dei dati:
a. FitnessGenes agisce in qualità di Titolare del trattamento dei tuoi dati personali, in quanto determina le finalità e le modalità del trattamento ai fini della fornitura dei Prodotti e dei Servizi.
b. Il Cliente e/o l'Utente è l'interessato.
c. I dettagli relativi alle modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei tuoi dati personali, nonché alle modalità con cui puoi esercitare i tuoi diritti, sono riportati nella nostra Informativa sulla privacy.
8.1) Per poter accedere ai Prodotti e ai Servizi di FitnessGenes, compresa la consultazione dei propri Risultati, è necessario disporre di una connessione a Internet. Il Cliente è responsabile delle spese relative alla connessione a Internet e delle attrezzature necessarie.
8.2) Alcuni servizi disponibili sul nostro sito consentono o richiedono la creazione di un account per poter partecipare o usufruire di vantaggi aggiuntivi. L'utente accetta di fornire, mantenere e aggiornare informazioni veritiere, accurate, aggiornate e complete su di sé, come richiesto dal servizio. È vietato spacciarsi per un'altra persona o entità, nonché fornire false dichiarazioni sulla propria identità o sul proprio legame con qualsiasi persona o entità.
8.3) Qualora l'utente fornisca Dati di registrazione non veritieri, inesatti, non aggiornati o incompleti, oppure qualora FitnessGenes abbia fondati motivi per sospettare che tali informazioni siano non veritiere, inesatte, non aggiornate o incomplete, FitnessGenes ha il diritto di sospendere o chiudere l'account dell'utente e di negargli qualsiasi utilizzo, attuale o futuro, dei nostri Prodotti e Servizi.
8.4) Qualora venisse sollevata una controversia relativa al pagamento direttamente con FitnessGenes o tramite uno dei nostri gestori di pagamenti, ci riserviamo il diritto di sospendere o cancellare l'account con effetto immediato.
8.5) Durante la configurazione del tuo account online su FitnessGenes, dovrai creare un nome utente e una password. L'utente è responsabile del mantenimento della riservatezza del nome utente e della password ed è pienamente responsabile di tutte le attività che si verificano sotto il proprio nome utente e password. Se l'utente consente a terzi di accedere al sito web di FitnessGenes tramite il proprio nome utente e password, difenderà e indennizzerà FitnessGenes e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità, costo o danno derivante da reclami o cause legali da parte di tali terzi basati su o relativi a tale accesso e utilizzo. L'utente accetta di notificare immediatamente a FitnessGenes qualsiasi uso non autorizzato del proprio nome utente o password o qualsiasi altra violazione della sicurezza, e di assicurarsi di effettuare correttamente il logout dal proprio account al termine di ogni sessione. FitnessGenes non può essere e non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto di questi termini da parte dell'utente.
9.1) Quando ci fornisci un campione di DNA, devi aprire un account su FitnessGenes tramite la nostra procedura di registrazione sicura e associare il codice a barre del campione al tuo account personale. Se non associ il codice a barre del campione al tuo account, non saremo in grado di identificare il tuo campione al momento della ricezione presso la nostra struttura.
9.2) Qualora ricevessimo un campione non registrato, cercheremo di risalire al cliente utilizzando le informazioni a nostra disposizione. Se riteniamo di aver identificato un campione non registrato che potrebbe appartenere al cliente, cercheremo di contattarlo almeno due volte. Se dopo 3 mesi non saremo in grado di verificare l'identità di un campione non registrato, il campione verrà distrutto e il cliente dovrà pagare il costo della sostituzione più le spese di spedizione.
10.1) Accedendo ai Prodotti e/o ai Servizi di FitnessGenes, l'utente accetta di riconoscere, dichiarare e garantire quanto segue:
a. Concedi a FitnessGenes il permesso di eseguire servizi di genotipizzazione sul DNA estratto dal tuo campione e di comunicare i risultati delle analisi effettuate sul tuo DNA a te e alle persone da te specificatamente autorizzate;
b. L'utente dichiara di avere almeno sedici (16) anni qualora fornisca Dati personali, inclusi Dati genetici;
c. L'utente garantisce che qualsiasi campione o dato genetico fornito sia di sua proprietà;
d. Se sei un Cliente residente al di fuori del Regno Unito che fornisce un campione di DNA, dichiari che tale atto non è soggetto ad alcun divieto o restrizione all’esportazione nel Paese in cui risiedi;
e. Hai letto la sezione «Rischi e considerazioni importanti» (clausola 5) e confermi di aver compreso le potenziali implicazioni e limitazioni dei tuoi Risultati;
f. L'utente si assume la piena responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dalla condivisione con terzi dell'accesso ai propri Risultati;
g. L'utente non potrà ritenere FitnessGenes responsabile per eventuali inesattezze nei propri Risultati qualora scarichi e trasferisca le informazioni a un altro fornitore di informazioni;
h. L'utente è consapevole che i propri dati personali saranno conservati nelle banche dati di FitnessGenes e trattati in conformità con l'Informativa sulla privacy di FitnessGenes.
10.2) L'utente dichiara di avere l'autorità, ai sensi delle leggi della giurisdizione in cui risiede, di fornire tali dichiarazioni. In caso di violazione di una qualsiasi di queste dichiarazioni, FitnessGenes ha il diritto di risolvere il Contratto e di rifiutare qualsiasi utilizzo attuale o futuro dei Prodotti e/o dei Servizi (o di qualsiasi parte di essi) e l'utente difenderà e indennizzerà FitnessGenes e le sue affiliate da qualsiasi responsabilità, costo o danno derivante dalla violazione della dichiarazione.
AI SENSI DELLA LEGGE SULLE TESSUTI UMANI DEL 2004, IL PRELIEVO DI DNA DA UN'ALTRA PERSONA SENZA IL SUO CONSENSO COSTITUISCE UN REATO PUNIBILE CON LA RECLUSIONE, CON UNA SANZIONE PECUNIARIA O CON ENTRAMBE.
11.1) Ci riserviamo tutti i nostri diritti di proprietà intellettuale, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti d'autore, il software, le banche dati e il know-how, relativi al nostro sito web, ai Prodotti e ai Servizi. I loghi FitnessGenes e i nomi dei prodotti e dei servizi sono marchi commerciali di FitnessGenes e tali marchi, insieme al nome FitnessGenes e a qualsiasi altra denominazione commerciale, marchio di servizio, logo, nome di dominio e altra caratteristica distintiva del marchio FitnessGenes, costituiscono i "Marchi FitnessGenes".
11.2) Salvo diverso accordo scritto da parte di FitnessGenes, ad eccezione dell'utilizzo dei Contenuti di cui alla clausola 12, nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni conferisce all'utente il diritto di utilizzare i Marchi di FitnessGenes e l'utente si impegna a non esporre né utilizzare in alcun modo i Marchi di FitnessGenes. Il Cliente si impegna a non rimuovere, oscurare o alterare alcuna nota relativa ai diritti di proprietà che possa essere apposta o contenuta nei Prodotti e/o nei Servizi.
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ii. includere la seguente dicitura di copyright sulla prima pagina di qualsiasi materiale distribuito: © FitnessGenes Ltd 2018. Tutti i diritti riservati; e
iii. accetti di non avere il diritto di concedere a terzi alcun diritto in relazione al presente sito web, al Prodotto o ai contenuti del Servizio; e
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d. arrechi altrimenti danno o si possa ragionevolmente prevedere che arrechi danno a qualsiasi persona o entità; oppure
e. sia illegale o incoraggi o promuova attività illegali o la discussione di attività illegali con l'intento di commetterle; oppure
f. violi o leda qualsiasi diritto di terzi, tra cui:
i. diritti d'autore, brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali o altri diritti di proprietà o contrattuali; oppure
ii. il diritto alla privacy (in particolare, non è consentito diffondere informazioni personali di alcun tipo relative a un’altra persona senza il suo esplicito consenso) o all’immagine; oppure
iii. qualsiasi obbligo di riservatezza;
g. abbia carattere commerciale o sia di natura aziendale, oppure pubblicizzi o proponga la vendita di prodotti, servizi o altro (a scopo di lucro o meno), o solleciti altri (comprese le richieste di contributi o donazioni);
h. contenga un virus o altri componenti dannosi, oppure alteri, comprometta o danneggi in altro modo i Prodotti, i Servizi, il sito web, altri canali mediatici o qualsiasi rete collegata, o interferisca in altro modo con l'utilizzo o la fruizione dei Siti da parte di qualsiasi persona o entità;
i. violi qualsiasi restrizione specifica applicabile a un forum, comprese le restrizioni relative all'età e le relative procedure; oppure
j. sia antisociale, di disturbo o distruttivo. Non possiamo garantire, né garantiamo, che gli altri utenti rispettino o rispetteranno le suddette Regole di condotta o qualsiasi altra disposizione dei presenti termini e condizioni; con la presente l'utente si assume ogni rischio di danno o lesione derivante da tale mancato rispetto.
13.2) Ci riserviamo il diritto, ma decliniamo ogni obbligo o responsabilità, di:
a. rifiutarci di pubblicare o diffondere qualsiasi contenuto, oppure rimuovere qualsiasi contenuto dal nostro sito web o da qualsiasi altro canale che violi le presenti Regole di condotta; e
b. identificare un utente nei confronti di terzi e/o divulgare a terzi qualsiasi contenuto o informazione di identificazione personale, qualora riteniamo in buona fede che tale identificazione o divulgazione possa:
i. agevolare il rispetto delle leggi, compreso, ad esempio, l'adempimento di un'ordinanza del tribunale o di un mandato di comparizione; oppure
ii. contribuire all'applicazione del presente Codice di condotta e/o tutelare la sicurezza o l'incolumità di qualsiasi persona o bene.
Inoltre, ci riserviamo il diritto di rimuovere in qualsiasi momento uno o tutti i contenuti e di chiudere l'account dell'utente responsabile della violazione.
14.1) I prezzi pubblicati da FitnessGenes sul sito web o tramite altri canali si applicano al Contratto e ai vari Prodotti e Servizi offerti sul sito web o tramite esso, salvo diverso accordo tra le parti.
14.2) FitnessGenes ha il diritto di modificare tali prezzi e/o di offrire sconti promozionali di volta in volta. Le modifiche si applicheranno a tutti i nuovi contratti stipulati dopo l'aggiornamento dei prezzi sul sito web.
14.3) Tutti i prezzi indicati da FitnessGenes sono espressi in sterline (GBP) IVA esclusa, salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione sono incluse nei prezzi indicati. La spedizione gratuita per la restituzione del campione di DNA a FitnessGenes è valida nel Regno Unito e negli Stati Uniti. Le spese di spedizione per la restituzione in altre aree geografiche sono a carico del cliente.
14.4) L'importo dovuto dall'Acquirente a FitnessGenes in virtù del Contratto dovrà essere saldato in anticipo tramite un sistema di pagamento online sicuro, salvo diverso accordo scritto. L'Acquirente è tenuto a fornire a FitnessGenes tutte le informazioni necessarie per l'elaborazione corretta e completa del pagamento. FitnessGenes darà esecuzione al Contratto solo dopo aver ricevuto tutte le informazioni necessarie relative all'autorizzazione al pagamento.
15.1) I tempi di consegna non costituiscono un termine perentorio per nessun Prodotto o Servizio fornito da FitnessGenes. FitnessGenes si adopererà in modo ragionevole per garantire la consegna entro la data indicata.
15.2) Qualora FitnessGenes venisse a conoscenza di circostanze che impediscono il rispetto della data di consegna prevista, FitnessGenes ne darà comunicazione all'Acquirente non appena ragionevolmente possibile, indicando la nuova data di consegna prevista.
15.3) Qualora la consegna subisca un ritardo superiore a trenta (30) giorni rispetto alla data di consegna originariamente indicata da FitnessGenes, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto e di ottenere un rimborso completo. Si invitano tuttavia gli Acquirenti a contattare FitnessGenes poco dopo la data di consegna indicata, in modo che possano essere intraprese le azioni del caso prima della scadenza del termine di 30 giorni.
15.4) All'esportazione di merci si applicano le disposizioni delle normative vigenti in materia.
16.1) Qualsiasi merce da noi fornita che risulti difettosa o danneggiata sarà sostituita gratuitamente o rimborsata per intero. Eventuali prodotti danneggiati al momento della consegna devono esserci segnalati entro quattordici (14) giorni dalla consegna (inviando un'e-mail all'indirizzo support@fitnessgenes.com). Potremo provvedere al ritiro della merce danneggiata.
16.2) Se ci viene restituito un campione di DNA che non è stato prelevato correttamente a causa di un errore umano o del mancato rispetto delle istruzioni, per l'invio di un kit sostitutivo verranno applicati i seguenti costi:
- Nel Regno Unito: £15
- Ordini internazionali: il costo della sostituzione varia a seconda della località, in base alle differenze nelle spese di spedizione.
16.3) Al momento della ricezione dell'ordine, l'utente è tenuto a verificare che la merce sia conforme ai requisiti stabiliti nel Contratto. Qualora la merce non soddisfi tali requisiti, l'utente è tenuto a darne comunicazione scritta a FitnessGenes il prima possibile (inviando un'e-mail all'indirizzo support@fitnessgenes.com) e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dalla consegna.
16.4) Qualora si dimostri che la merce non soddisfa i requisiti previsti dal Contratto, FitnessGenes ha la facoltà di ritirare e sostituire tale merce con merce nuova, oppure di rimborsare il valore fatturato della stessa.
17.1) Per quanto riguarda i nostri servizi di analisi del DNA, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 24 ore dalla Data di conferma dell'ordine, a titolo gratuito e senza dover fornire alcuna motivazione. Qualora l'Acquirente intenda recedere dal Contratto dopo tale termine, FitnessGenes si riserva il diritto di rimborsare qualsiasi pagamento effettuato, al netto delle spese di spedizione, dei materiali di consumo o dei costi di elaborazione sostenuti.
17.2) Per quanto riguarda i nostri servizi di caricamento del DNA, l'Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto entro 24 ore dalla Data di conferma dell'ordine, a titolo gratuito e senza dover fornire alcuna motivazione, a condizione che i risultati del DNA non siano stati ancora consultati o visualizzati. Una volta che è stato effettuato l'accesso ai risultati del DNA, tali servizi sono considerati consegnati come prodotti digitali. Poiché il valore di questi servizi risiede nella divulgazione immediata e irrevocabile di informazioni personali e contenuti digitali, non sono disponibili rimborsi, crediti o cambi dopo che è stato fornito l'accesso.
17.3) Per quanto riguarda il nostro servizio web BASIL, una volta che le analisi sono state generate e consultate, tali servizi si considerano forniti in quanto prodotti digitali. Poiché il valore di questi servizi risiede nella divulgazione immediata e irrevocabile di informazioni personali e contenuti digitali, non sono previsti rimborsi, crediti o sostituzioni una volta che l'accesso è stato concesso.
Acquistando il Servizio, l'utente riconosce e accetta di rinunciare a qualsiasi diritto al rimborso una volta avviata la fornitura.
17.4) Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve darne comunicazione a FitnessGenes per iscritto o tramite e-mail utilizzando i recapiti indicati sul sito web. Qualora l'Acquirente eserciti il diritto di recesso, FitnessGenes provvederà al rimborso entro trenta (30) giorni dal ricevimento in buono stato di tutta la merce restituita.
17.3) In caso di impossibilità di adempimento del contratto dovuta, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, a una o più delle seguenti cause:
a. la mancata fornitura a FitnessGenes di un campione di DNA utilizzabile; oppure
b. mancata ricezione del consenso scritto richiesto da parte del fornitore del campione, con cui quest'ultimo accetta i presenti termini e condizioni; oppure
c. il fornitore del campione e/o l'utente che risulti avere meno di sedici (16) anni; oppure
d. un evento di forza maggiore in senso stretto, come definito nella clausola 23; oppure
e. qualsiasi altro evento di forza maggiore previsto dalla legge e segnalato nel parere di un avvocato o di un procuratore legale nominato da FitnessGenes; in tal caso, FitnessGenes ha il diritto di risolvere validamente il contratto ai sensi della clausola 17.
SI RICHIAMA IN PARTICOLARE LA VOSTRA ATTENZIONE SU QUESTE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ
18.1) Nessuna disposizione dei presenti Termini e condizioni limiterà o escluderà la responsabilità di FitnessGenes per:
a. morte o lesioni personali causate dalla propria negligenza o dalla negligenza dei propri dipendenti, agenti o subappaltatori;
b. frode o dichiarazione fraudolenta; oppure
c. violazione delle condizioni implicite previste dall'articolo 12 della legge del 1979 sulla vendita di beni o dall'articolo 2 della legge del 1982 sulla fornitura di beni e servizi.
18.2) Fatto salvo quanto previsto al punto 18.1:
18.2.1) I prodotti e i servizi di FitnessGenes sono destinati esclusivamente a fini informativi, didattici e di intrattenimento e non sono destinati a essere utilizzati per fornire consulenza medica, diagnosi o trattamenti. Tali contenuti non intendono costituire, né costituiscono, una consulenza o una diagnosi di natura legale, professionale, medica o sanitaria, e non possono essere utilizzati a tali fini.
18.2.2 Si avverte che l'utente è l'unico responsabile dell'interpretazione e dell'applicazione delle informazioni contenute nel proprio Rapporto FitnessGenes e che l'adesione a qualsiasi raccomandazione è a proprio rischio e pericolo. In nessun caso FitnessGenes o qualsiasi persona associata a FitnessGenes potrà essere ritenuta responsabile per eventuali lesioni o problemi che potrebbero verificarsi a seguito dell'utilizzo delle informazioni fornite da FitnessGenes o dei consigli in esse contenuti. Se ritiene di avere un'emergenza medica, contatti immediatamente il proprio medico o i servizi di emergenza competenti.
18.2.3) Rivolgiti sempre al tuo medico per qualsiasi domanda relativa alla tua salute fisica o mentale e al tuo benessere. Prima di apportare qualsiasi cambiamento al tuo stile di vita, alla tua dieta o alla tua routine di esercizio fisico, devi prima consultare un medico o un altro operatore sanitario qualificato.
18.2.4) Sebbene il nostro approccio sia fortemente basato su dati scientifici, le informazioni che forniamo si fondano su un ristretto sottoinsieme di marcatori genetici e, di conseguenza, rappresentano solo una parte di un quadro molto più ampio. Potrebbero esserci altri geni, interazioni genetiche sconosciute, fattori ambientali o scelte di vita che costituiscono fattori predittivi più rilevanti. Di conseguenza, non possiamo garantire un risultato specifico derivante dall’adozione di qualsiasi linea d’azione o consiglio raccomandato nei tuoi Risultati.
18.2.5) Non rilasciamo alcuna dichiarazione né garanzia in merito a trattamenti, azioni, applicazioni o utilizzi di integratori alimentari, farmaci, preparati o altri prodotti o servizi da parte di qualsiasi persona che segua le informazioni offerte o fornite all’interno o tramite il nostro sito web. L’affidamento su qualsiasi informazione presente sul nostro sito web o su altri canali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i social media, è strettamente a proprio rischio. I siti possono contenere opinioni e punti di vista di altri utenti.
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18.2.9) Né FitnessGenes, né i suoi successori, dipendenti, partner, fornitori, agenti e rappresentanti; né qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione, produzione o fornitura del sito web di FitnessGenes è responsabile per eventuali danni diretti, incidentali, consequenziali, indiretti o di qualsiasi altro tipo derivanti dall'accesso o dall'impossibilità di accedere, dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il sito web e i Servizi di FitnessGenes. Ciò include, ma non è limitato a, perdite economiche, lesioni, malattie o decesso.
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18.2.11) FitnessGenes esclude, nella misura massima consentita dalla legge, ogni garanzia, condizione, termine e impegno, espressi o impliciti, derivanti da disposizioni di legge, dal diritto comune, da consuetudini, da usi commerciali, dalla prassi contrattuale o da qualsiasi altra fonte, in relazione ai beni e ai servizi forniti da FitnessGenes. Nessuna disposizione della presente clausola pregiudica i diritti legali dell'utente in qualità di consumatore.
18.2.12) FitnessGenes non sarà responsabile nei confronti del Cliente o del Fornitore del campione, sia in sede contrattuale, extracontrattuale o di altro tipo, per eventuali perdite, danni o lesioni derivanti da o in relazione a: a) errori od omissioni presenti in sintesi, approfondimenti, raccomandazioni o altri contenuti generati dai nostri sistemi di intelligenza artificiale (compresi i modelli di linguaggio generativo, o LLM); b) qualsiasi decisione presa o azione intrapresa dall'Utente o da terzi sulla base dei risultati automatizzati o delle analisi fornite all'interno dei Prodotti o dei Servizi; c) l'errata interpretazione, l'uso improprio o l'applicazione di qualsiasi output o raccomandazione generata dall'IA.
Tale limitazione si aggiunge all'esclusione generale di responsabilità per consulenze mediche e danni indiretti, nonché alla responsabilità esclusiva dell'utente per le proprie azioni, come indicato nelle clausole 18.2.1, 18.2.2 e 18.2.10.
18.3) La presente clausola (clausola 18) resterà in vigore anche dopo la risoluzione del Contratto.
19.1) FitnessGenes può risolvere in qualsiasi momento un Contratto qualora:
a. Il Cliente abbia violato una qualsiasi disposizione dei presenti Termini e condizioni; oppure
b. l'acquirente è inadempiente nel pagamento; oppure
c. FitnessGenes è tenuta a farlo per legge; oppure
d. Il partner tramite il quale FitnessGenes ti ha offerto i Prodotti o i Servizi ha interrotto il proprio rapporto con FitnessGenes o ha cessato di offrirti i propri servizi; oppure
e. Si verifica un evento che impedisce l'adempimento contrattuale, come descritto nella clausola 17.3; oppure
f. FitnessGenes non è più in grado di fornire i Prodotti o i Servizi agli utenti nel Paese in cui risiedi.
19.2) Qualora FitnessGenes risolva il contratto ai sensi della presente clausola 19, non sarà responsabile per eventuali costi o danni sostenuti dal Cliente a seguito della risoluzione anticipata.
19.3) I pagamenti anticipati effettuati prima della risoluzione non devono essere rimborsati.
19.4) Qualsiasi attività sospetta di natura fraudolenta, abusiva o illegale che possa costituire motivo di cessazione dell'utilizzo dei Prodotti o dei Servizi da parte dell'utente potrà essere segnalata alle autorità competenti.
19.5) Il Cliente riconosce e accetta che FitnessGenes non sarà responsabile nei suoi confronti né nei confronti di terzi per l'eventuale interruzione del suo accesso ai Prodotti o ai Servizi.
19.6) In caso di risoluzione del Contratto, i presenti Termini e condizioni continueranno a disciplinare i rapporti tra le parti nella misura necessaria al suo adempimento.
20.1) Qualsiasi materiale, informazione o altra comunicazione di natura non personale (collettivamente, “Informazioni”) che l’utente pubblichi, invii tramite e-mail o trasmetta a FitnessGenes sarà considerata non riservata e non proprietaria. Inviando tali Informazioni a FitnessGenes, l'utente concede a quest'ultima un diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, trasferibile, irrevocabile e pienamente sublicenziabile di copiare, divulgare, distribuire, incorporare in altro materiale e utilizzare in altro modo le Informazioni e tutti i dati, le immagini, i suoni, i testi e gli altri elementi in esse contenuti per qualsiasi scopo commerciale o non commerciale.
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21.1) FitnessGenes ha il diritto di cedere, novare o trasferire a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti e obblighi derivanti dal Contratto, dai Servizi o dai presenti Termini e condizioni senza il consenso del Cliente.
21.2) Il Cliente non è autorizzato a cedere, novare o trasferire a terzi, in tutto o in parte, i propri diritti e obblighi derivanti dal Contratto, dal Servizio o dai presenti Termini e condizioni senza il consenso di FitnessGenes. Il consenso di FitnessGenes è concesso a sua esclusiva discrezione.
Confermiamo che né Lei né FitnessGenes intendete conferire alcun diritto a terzi in virtù dei presenti Termini e condizioni e, di conseguenza, la legge del 1999 sui contratti (diritti dei terzi) non si applica ai presenti Termini e condizioni.
Nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali inadempienze o ritardi nell'adempimento dei propri obblighi derivanti da qualsiasi contratto di acquisto dei Prodotti e/o dei Servizi, nella misura in cui tali inadempienze o ritardi siano causati da un evento di forza maggiore. Per Evento di Forza Maggiore si intende qualsiasi evento al di fuori del ragionevole controllo di una parte, che per sua natura non avrebbe potuto essere previsto o, se prevedibile, era inevitabile, inclusi: scioperi, serrate o altre controversie industriali (che coinvolgano la propria forza lavoro o quella di terzi), interruzione delle fonti energetiche o della rete di trasporto, cause di forza maggiore, guerra, terrorismo, sommosse, disordini civili, interferenze da parte di autorità civili o militari, calamità nazionali o internazionali, conflitti armati, atti vandalici, guasti a impianti o macchinari, contaminazione nucleare, chimica o biologica, boom sonico, esplosioni, crollo di strutture edilizie, incendi, inondazioni, tempeste, terremoti, perdite in mare, epidemie o eventi simili, disastri naturali o condizioni meteorologiche estremamente avverse, o inadempienza di fornitori o subappaltatori.
Qualora una qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni fosse ritenuta inapplicabile, le restanti parti rimarranno pienamente valide ed efficaci. Le parti sostituiranno le parti invalide con condizioni effettivamente valide che, tenuto conto del contenuto e dell’intento dei presenti Termini e condizioni, si avvicinino il più possibile agli effetti giuridici della parte invalida.
I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi dell'Inghilterra e devono essere interpretati in conformità con esse; l'utente si sottopone irrevocabilmente alla giurisdizione esclusiva dei tribunali inglesi per la risoluzione di qualsiasi controversia che dovesse insorgere.
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